Минфин разъясняет, что исключений из общего порядка применения вычетов НДС при возврате товаров физическими лицами, не являющимися налогоплательщиками НДС, НК РФ не предусмотрено, поэтому продавцу следует руководствоваться п. 5 ст. 171 НК РФ. Так, НДС, предъявленный продавцом покупателю и уплаченный им в бюджет при реализации товаров, в случае возврата этих товаров (в том числе в течение действия гарантийного срока) или отказа от них принимаются продавцом к вычету.
Операции по корректировке в связи с возвратом товаров или отказом от них в книге продаж продавцом не отражаются.
При возврате товаров, реализованных в режиме розничной торговли с использованием ККТ и выдачей чеков физлицам, не являющимся налогоплательщиками НДС, то есть без выдачи счетов-фактур, операции по корректировке отражаются продавцом в книге покупок. При этом в книге покупок могут регистрироваться реквизиты расходных кассовых ордеров, выписанных при возврате денежных средств покупателям, при наличии документов, подтверждающих прием и принятие на учет возвращенных товаров. При этом регистрация документов в книге покупок продавца производится на дату принятия на учет возвращенных товаров.